Categorías
Todas las categorías
Protección al comprador
Compras Seguras
Devoluciones y Reembolsos fáciles.
Envío gratuito a nivel mundial
Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de bivendi (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bivendi.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
20 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
5 estrellas
(14)
4 estrellas
(6)
3 estrellas
(0)
2 estrellas
(0)
1 estrella
(0)
Escribir una reseña
Métodos de pago:
Compra con confianza
Pequeños árboles de Navidad-este es mi segundo re-Orden de los mismos dos tamaños de 30cm y 20cm. Muy contento con mi compra
Los grandes árboles eran absolutamente horribles. Uno tenía las "agujas" aplanadas en ambos lados, por lo que ni siquiera se puede ocultar la deformidad. El otro estaba doblado literalmente a 100 grados en la base. Honestamente tuvieron que * intentar * doblarlo tanto; no hay forma de que el envío pudiera haber causado el daño que existía. Los árboles medianos eran decentes, pero algunas áreas aplanadas y muy dobladas, pero se pueden enderezar. Los árboles pequeños eran grandes para el precio-un poco doblado, pero bastante fácil de enderezar. La nieve en todos los árboles se desprende como polvo con bastante facilidad, así que prepárate para un desastre. Todas las luces son una hebra separada que tienes que unir y tener una línea bastante corta a la caja de control grande, fea y blanca que no se puede conectar a otras. Si desea configurar una pantalla de cinco árboles, tiene cinco cajas blancas feas para tratar de ocultar y encender o apagar individualmente. No estoy seguro de cuánto duran las baterías, pero otras revisiones indican que no son muy largas.
me encanta, trae las luces aparte para que se las coloques tú.
Llegó muy doblada y aplastada. Fue capaz de enderezarse, pero es un poco plana en un lado. Después de hermanar luces alrededor de ambos árboles, se ven increíbles. Muy contento con mi compra.
llegó pronto y como no lo protegió, los árboles llegaron dañados las luces funcionando perfectamente, es de agradecer, pero estaría bien que les pusieran un cartón para que no se dañen en el viaje gracias
muy bonito llegó en buenas condiciones, trae una tira de luces.
pedi 3 arbolitos y solo llego 2
¡EL PAQUETE COMBINADO llegó rápidamente! ¡Árbol de Navidad genial! Gracias
Las luces vienen aparté
Veio sem como luzes…😞
buen tamaño para escritorio un regalo, es sencillo la luce muy bien aun que me hubiese gustado más luces para adornar bien el pino de 30cm, pero da un gatazo a navidad
Los temores se corresponden bien con la descripción, el color y bastante, el efecto nevado también, lástima que recibí otros dos Pino dañado
Hermoso
Envío muy rápido y entrega a PL... El producto descrito... La orden llegó sin daños. Recomiendo
Todo bien. Recomendar
Pedí el árbol de treinta centímetros con las luces de colores. Llegó muy rápido y en general en buen estado.
me encantaron los arbolitos, llegaron en buen tiempo excelente tamaño, hermosas las luces y excelente tamaño. muy complacida
muy lindo pero vino muy doblado el pelo
¡Me encanta! No puedo esperar a usarlo para decoraciones navideñas.
Esta muy bonito, la luz viene por aparte para que tú la coloques. tiene bastante follaje.