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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
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¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
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Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
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¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
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Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
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- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de bivendi (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bivendi.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
16 reseñas
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A mi gato le encantará. Mi gato es muy grande, pero cabe allí.
Me encantó, es tal cual la imagen, no es tan rígido pero está lindo y es equivalente calidad por el precio
Muy lindo, súper pequeño, pero para mi gatito, que es de 5kg, debería hacer. Aún no ha entrado, es extraña, pero espero que se acosteje pronto. Llegó en 16 días al sur de Brasil.
Me sorprendió con el tamaño, tomó el más grande y fue realmente una buena elección. A mi gato le encantaba y ya no quería salir del interior. Sólo el cojín que es muy delgada, ya que tengo máquina de coser voy a poner más espuma en su cojín. Tomando que la cama es perfecta, puse una regla de 30cm en las fotos para tener una sensación de tamaño.
El paseo es hermoso, lo encontré bien cosido, y el material es bueno, aunque no se queda redondo simétricamente como en la foto del anuncio... Pero creo que si pongo un borde de alambre para dar uno estructurado, tal vez lo haré. Encontré la travesía, que es la parte inferior de la caminata, con poca espuma y que definitivamente mejoraré, pero aparte de eso La caminata es genial. El Fondo es impermeable. Ahora es convencer a los gatos para que duerman en ella. Compré 3 porque tengo 3 gatos y solo 1 está durmiendo en el paseo,😢Los otros ignoran. Poco llegó y tengo fe en que pronto se acostumbraron a ella... Ahh por cierto vino super rápido y bien embalado.💖Compré el más grande y es perfecto para un gato adulto, o un perro beeeemmm bastante pequeño. Pero soy exagerado, y me gusta que mis animales se estiren en los caminos
No hace falta decir cuánto fue aprobado. Y todavía era hasta ambos
¡Aparentemente, a mi bebé le encantó! ¡Sólo espero que le guste como una cama, y no como un juguete, si no va a destruir! ¡RS!
Llegó correctamente y bien embalado. No es del todo redondo como en la imagen, pero es muy hermoso TB y apenas abrí el embalaje y mi gato ya ha entrado y está durmiendo en él en este momento. Me encantó y estoy feliz porque no gasté dinero😂
Me encantó sólo y muy pequeño, compré el tamaño más pequeño que tenía miedo de ser demasiado grande, pero yo también ni siquiera miré las medidas Super recomiendo el material y muy bueno muy lindo😍❤️
Lo Encontré un poco pequeño para ser talla L. ¡Pero por la cantidad que pagué está bien! ¡Al gatito le encantó!
El producto llegó dentro del tiempo estipulado es igual al anuncio y de buena calidad el tamaño es muy bueno mis gatos🐱Les encantó y se pusieron muy cómodos dentro de la cama
Una gracia al poco tacto, A mis gatos les gustaba, incluso el más grande, que apenas caben en él. ¡Y el perro también estaba experimentando!😄Es así como se describe en el anuncio, sólo prestar atención al tamaño, ya que no es demasiado grande. Muy buen costo beneficio.
Compré la caminata para mi gato cachorro pero ella murió dos días antes de que se entregara, resultó que era para mi gato adulto pero ella no quería saber mucho sobre no ksksk El paseo es muy lindo, suave.
Hermosisimaaaaa!!!😍😍😍😍😍 La amamos y Pánfila también!!!! Es la talla mediana. Gracias!!!!
¡Simplemente perfecto! Me encantó ¡Gran calidad, muy bien embalado, creo que a mi gato le gustó también! Super recomendar Pensé que no sería tan bueno, por el precio, pero valió la pena.
Venía bien empaquetado,me gustó mucho y al parecer le gustó a mi gatita y a mi perrita. Además que no estaba cara y el envío tardó solo una semana. 🤭